Jak sprawdzić historię zamówień na koncie grupowym?

Poniższa instrukcja dotyczy konta grupowego. Opis dotyczący konta indywidualnego znajduje się tutaj:
Jak sprawdzić historię zamówień na koncie indywidualnym?

Postępuj zgodnie ze wskazówkami. Na zrzutach ekranu czerwoną strzałką pokazano linki lub informacje, o których mowa. 

WAŻNE! Wgląd w historię zamówień możliwy jest jedynie na koncie administratora zarządzającego kontem, ponieważ to on ma uprawnienia do składania i opłacania zamówień na abonament. Historia zamówień jest niedostępna z poziomu kont nauczycieli oraz kont uczniów.

1. Zaloguj się do serwisu.

2. Kliknij w link "Ustawienia" na pomarańczowej zakładce.


3. Wybierz zakładkę "Historia zamówień".
 

4. Otrzymasz widok z pełną historią zamówień na koncie grupowym.
  Przy każdym zamówieniu jest podana jego data, dzień wpłynięcia płatności, zaksięgowana kwota, długość abonamentu i jego rodzaj, a także status zamówienia.

"Zmodyfikowany przez admin" - oznacza, że abonament został aktywowany ręcznie przez dział obsługi klienta.

W kolumnie "Status" – mogą znajdować się następujące wpisy:
"Nowe" – zamówiony abonament czeka na opłacenie.
"Anulowane" – transakcja opłacenia abonamentu została przez Użytkownika serwisu anulowana lub przez dłuższy czas nie została dokonana wpłata i system automatycznie anulował zakup.
"Zakończone" – wpłata za abonament została prawidłowo zaksięgowana przez system – abonament został włączony na okres wskazany w kolumnie "Rodzaj abonamentu".
 
Jeśli za opłacony abonament zgłosiłeś(-aś) chęć otrzymania faktury, dokument do pobrania znajduje się w ostatniej kolumnie ("Faktura").

5. Widok tylko opłaconych zamówień.

Jeśli chcesz uzyskać bardziej przejrzysty widok, zaznacz checkbox "Wyświetl tylko opłacone zamówienia" i kliknij "Pokaż". Wyniki wyszukiwania ograniczą się do abonamentów, które zostały skutecznie opłacone.
  W sytuacji, kiedy stron jest więcej, można poruszać się między nimi za pomocą widocznych u dołu przycisków: "Pierwsza", "Poprzednia", "Następna", "Ostatnia".



W razie jakichkolwiek pytań, skontaktuj się z nami, korzystając
z formularza kontaktowego.